בנייה וניהול צ'אט בוטים

מה זה צ'אט בוט ?

צ'אט בוט הוא הסוכן הממוחשב (עוזר וירטואלי) שיכול לנהל שיחה עם מבקרי עמוד הפייסבוק והאתר שלך, ומסוגל לשרת מספר רב של פניות בו זמנית.
בעזרת בינה מלאכותית אותה אנחנו מגדירים מראש , הבוט יודע להוציא את הפרטים שנרצה מהלקוח הפוטנציאלי.
צ'אט בוט הופך את עמוד הפייסבוק שלך לנכס מניב ומשמר לקוחות. ע"י מענה מהיר ומפוקס, הוא מסייע בתהליכי מכירה, מתן שירות לקוחות, ותמיכה טכנית.

עובד 24/7 ללא צורך במגע אדם.
מספק מענה מידי ומשפר את שירות הלקוחות.
מסוגל לשרת מספר רב של פניות בו זמנית.
מהווה גורם משמעותי בהגדלת מספר הלקוחות של העסק.
בניגוד לשיווק במייל, ניתן לשנות את תזרים השיחה לפי התשובות שהלקוח מספק ובכך לתת מענה מדויק יותר ללקוח, ולספק לו את השירות\מוצר המתאים ביותר לעסק שלו.
ניתן להעביר את פרטי הלקוחות שהתקבלו (לידים) לטבלת אקסל חיצונית, לרשימת תפוצה או לכל מערכת CRM (ניהול לקוחות).
אחוז הפתיחה של מסרים במסנג'ר הרבה יותר גבוהים מאחוזי הפיחה של מיילים.